Вся её жизнь состоит из повседневной рутинной работы и одиночества дома. К тому же, Карла очень плохо слышит. Поэтому с радостью принимает предложение получить себе в помощь стажёра — 25-летнего Поля, недавно вышедшего из тюрьмы. 35-летняя Карла Бем — обычная секретарша в конторе по торговле недвижимостью. Она носит слуховой аппарат и умеет читать по губам