Волею случая, когда в дом забирается грабитель, Вера знакомится с хозяином особняка — Леонидом. Лишь по странному шуму со второго этажа она догадывается, что именно там живут загадочные хозяева. Дом — очень странный: на второй этаж подниматься строго запрещено, хозяев Вера никогда не видела. Она узнает, что мужчина потерял дочь, в смерти которой винит себя. Это фильм о любви, о борьбе за своего любимого человека в тот момент, когда он сам, устав сражаться, покорился непреодолимым жизненным обстоятельствам. Забота Веры постепенно помогает Леониду «вылезти из кокона» и вернуться к полноценной жизни, между ними возникает связь. Главная героиня картины Вера, похоронив маму, устраивается работать горничной в роскошный особняк