Волею случая, когда в дом забирается грабитель, Вера знакомится с хозяином особняка — Леонидом. Она узнает, что мужчина потерял дочь, в смерти которой винит себя. Это фильм о любви, о борьбе за своего любимого человека в тот момент, когда он сам, устав сражаться, покорился непреодолимым жизненным обстоятельствам. Лишь по странному шуму со второго этажа она догадывается, что именно там живут загадочные хозяева. Главная героиня картины Вера, похоронив маму, устраивается работать горничной в роскошный особняк. Дом — очень странный: на второй этаж подниматься строго запрещено, хозяев Вера никогда не видела. Забота Веры постепенно помогает Леониду «вылезти из кокона» и вернуться к полноценной жизни, между ними возникает связь