Она учитель «старой закалки» и не понимает своих молодых коллег. Несмотря на очевидную некомпетентность, позиция Альфи в школе стабильна благодаря Фрейзеру, школьному директору, который изо всех сил старается быть столь же клёвым, как и Альфи. Она очень заботится о школе и учениках. В школе также работает мисс Гулливер, учительница биологии, которая нравится Альфи. Она — жёсткий педант, которая хочет вернуть креационизм в школьную программу и предпочла бы видеть школу вообще без учеников!. Альфи — молодой человек 23 лет, который является, пожалуй, худшим учителем в системе образования Великобритании, при этом он сам больший ребёнок, чем его ученики. Он просто хочет быть всем «лучшим другом», поэтому проявляет участие ко всем проблемам сотрудников. Заместитель директора Пиквелл менее добродушна