Она умеет найти с ними тесный контакт. Оказывается, мальчик дал обет молчания до тех пор, пока дух матери не вернётся. Таинственный старинный замок в Тоскане. Верена — последняя надежда 40-летнего вдовца Клауса, чей сын Джейкоб в течение нескольких месяцев после смерти матери не произнёс ни слова. Очень скоро Верена начинает подозревать, что призрак умершей играет с ней в кошки-мышки, чтобы вселиться в её тело. Сюда приезжает Верена, молодая няня, обладающая редким даром возвращать к нормальной жизни психологически травмированных детей. 50-е годы прошлого века