Саймон — волонтер, помогающий представителям ЛГБТ. Он дежурит на горячей телефонной линии, чтобы дать возможность нуждающемуся в психологической поддержке излить душу и услышать добрый совет. Однако, проработав всего неделю, Сайман понимает, что тратит время в пустую, так как все его абоненты используют эту услугу по причинам, которые нельзя назвать кризисными. Все меняется, когда ему звонит некий Дэнни, который утверждает, что находится на грани самоубийства. Саймон делает все возможное, чтобы разговорить Дэнни и выяснить, что стало причиной такого его ужасного решения